做商务BD，这些雷区不能踩？解答来了！新手商务必看千字指南

商务BD，既是与销售性质相近的职业，也是与运营紧密关联的岗位。

作为行业新手，商务BD需要避开哪些雷区？又该如何妥善处理实际问题？

本文将为你详细解答，全文约2000字，建议收藏后阅读。

一、 必要的“守口如瓶”

商务合作中，诚信是基石，而耳根软、嘴不严则是致命弱点。

这是因为BD人员接触的信息常涉及公司战略、客户数据、合作细节等敏感内容，一旦泄露，不仅会损害公司利益、影响行业信誉，BD本人还可能面临罚款。

此前“中信建投实习生泄露IPO材料”事件登上热搜，事件发酵前，不少人对此不以为意，可见新手踩中这类雷区的概率并不低。

因此，严守秘密、严格把控信息，是每位BD人员的基本素养。

二、避免情绪化，保持专业

商务合作是理性与策略的较量，若论情绪，应是主动提供情绪价值，而非情绪化表达。在人情社会中，需把握良性关系的边界。

这类雷区常见于入职大厂的年轻人，他们常将平台优势误认作个人能力，或试图通过拿捏对方把柄获取不当利益，这两种情况尤为危险。

1.对于前者，仅有极少数案例能例外。如董宇辉确实成功了，但多数商务BD、达人主播仅是能力尚可的普通人，脱离平台后往往起步艰难。

2. 关于后者，可再举一例说明。知乎有个长期热门问题“为什么老顾客不再来了”，不少答主分享真实经历：部分餐饮小店老板试图拿捏熟客、年轻人，随意抬高价格，把顾客当“傻子”。

踩中这类雷区，合作概率自然会降低。

保持专业的核心，就是避免情绪化，不试图拿捏客户。

三、学会真正的沟通

理论上，沟通是商务BD的核心能力，但并非人人具备。小U认为，真正的商务洽谈需做到以下三点。

1.学会倾听并理解对方需求

合作开展时，首先需明确对方需求，而非单纯进行“爆款推荐”。沟通初期，应避免打断对方的思考与阐述，待需求明确后，再围绕需求详谈。

2.以利他思维提出解决方案

有时合作方提出的方案不够完善，存在漏洞。作为BD，应主动指出问题并提供解决方案，不可抱有“对方全责，我方无关”的敷衍态度，以避免扯皮推诿。

3.态度诚恳，言行一致

为获取对方信任，不少新手BD会硬撑着“装专业”。但“装”得再好，一旦出现纰漏，信任度便会大打折扣。

此外，建议优先采用书面沟通，减少频繁电话沟通。

四、维护渠道，避免“断流”

客户拓展中，渠道至关重要。网络上常说“渠道是生命线”，断不得；而无法做出业绩、促成合作，本身就是一大雷区。

在此着重提醒：除非上级明确要求，否则切忌盲目群发广告。

此举不仅会破坏个人品牌形象，还可能因违反平台规则（多数平台禁止同质化刷屏信息）导致账号封禁，带来诸多麻烦。

正确做法是：通过输出高质量内容、策划有效活动吸引目标客户，循序渐进建立联系；同时搭配社群运营、账号搭建、矩阵布局等工作开展。

此外，持续拓宽渠道、保持资源流动，是提升BD效率的有效方式。无论是利用社交媒体、行业论坛，还是参与线下活动，都应成为拓展人脉、挖掘商机的常规动作。

以下为大家提供几个具体方向：

1.精细化社群获客：

在自建社群中，需避免生硬广告推销，可通过分享行业见解、解答疑问等方式建立个人影响力。

在其他社群及开放性贴吧、论坛等平台，不可频繁群发广告以免账号被封，确有需要可使用小号。

上述思路同样适用于媒体平台运营，应循序渐进输出干货，而非漫天发广告，这需要运营人员多投入精力。

2.跨界合作，资源互补：

拓展客户时，可思考如何与其他行业开展跨界合作，实现资源互补——提出合作方向、搭建合作桥梁，也是BD的重要工作。

通过联合举办活动、共享客户资源等方式，既能拓宽业务边界，也能为双方带来意外收益。

3.资源渠道优质平台：

回到商务BD的核心工作，常见拓展方向主要有二：对接品牌资源与销货渠道，这就需要了解互联网上的优质商务合作平台。

脉脉：作为职场社交平台，其1.2亿广泛职场用户具有商业价值。平台初衷是帮助职场人拓展人脉、交流合作、实现共赢，实际应用中对商务拓展极具价值。

必集客：作为商务合作资源平台，其总用户约200万，日活跃用户4-6万。平台细分品牌货源、销货渠道专区，提供免费发布功能，为各行业用户搭建了高效合作桥梁。

阿里巴巴国际站：作为全球知名B2B电商平台，累计服务190多个国家和地区，覆盖40多个行业，注册用户超1.5亿，为企业提供了广泛合作机会，值得BD深入了解。