餐饮店如何引流与推广?分享7个实用方法,提升50%客流量

在竞争激烈的餐饮行业,如何让自家门店从“默默无闻”变成“人气爆棚”?每天看着隔壁店排长队,自己家却冷冷清清,是不是特别着急?其实餐饮引流没有那么玄乎,今天就把我实操过的整套方法拆解给你,从线上获客到线下锁客,一步步教你做,照着做3个月,客流提升50%真不是空话。


先说说线上这块,现在的顾客都是“手机先吃”,线上做不好,门店很难火。我建议重点做三个平台:抖音、小红书和外卖平台,这三个渠道做好了,基本能覆盖80%的潜在顾客。


抖音怎么玩?别想着一下子做爆款,先从“菜品可视化”入手。比如拍厨师现炒辣子鸡的视频,镜头怼近点,把鸡肉下锅的滋滋声、辣椒的香气都拍出来,配上“下饭BGM”,文案就写“下班不知道吃啥?来我家炫这锅辣子鸡,配三碗米饭都不够”。我见过一个老板,就靠拍这种“厨房烟火气”视频,一个月涨粉2万多,到店消费的顾客里,30%都是刷抖音来的。记得每周发3-4条,视频时长控制在30-60秒,完播率高了更容易上热门。


小红书则要走“精致路线”。拍菜品图时,用白色盘子装,背景放束小花,调个暖色调滤镜,文字写“人均50+的宝藏小馆,这道红烧肉我一周来吃三次”。还可以让顾客拍探店笔记,送个小甜品,优质笔记你再转发到自己账号,真实感比自己说一万句都管用。我之前帮一个面馆老板做小红书,三个月积累了1000多条UGC内容,到店客流直接翻倍。


外卖平台也不能忽视。很多老板觉得外卖就是“走量”,其实细节做好了能多赚不少。比如菜品图片要高清,别用网图,自己拿手机拍都行,真实最重要;设置“凑单专区”,放些小凉菜、饮料,顾客为了凑满减会多买;评价区每天看,差评24小时内回复,比如“实在抱歉影响您的用餐体验,下次来送您一份招牌菜”,大多数顾客看到诚意都会消气。有个老板按我说的优化外卖店,客单价从35提到48,月销直接涨了5万多。


好了,线上引流讲得差不多了,再说说线下怎么激活周边客源。别觉得发传单老套,用对方法照样有效。我之前帮一个奶茶店设计传单,正面印“凭此单到店免费领小料”,背面印周边3个小区的分布图,标出门店位置,在小区门口发的时候,阿姨们接过传单都会说“正好想喝奶茶,这就去看看”。发传单一定要选人多的地方:小区出入口、写字楼电梯口、学校门口,周末下午3-5点发效果最好,大家刚下班放学,正是决定吃啥的时候。


线下活动也很重要,不用搞太复杂,简单的“周末小派对”就很好。比如每周六晚上搞“亲子DIY披萨”,家长带孩子来做披萨,做好可以自己吃,材料费收个成本价,再送张50元优惠券。这样不仅能吸引家庭客群,家长发朋友圈还能帮你免费宣传。有个西餐厅老板这么做了两个月,周末上座率从60%提到95%,还多了很多回头客。


这部分很重要,引流来的顾客怎么留住?会员体系必须做,而且要让顾客觉得“占了便宜”。比如消费满100元送20积分,20积分能换一份小凉菜,下次来消费直接抵用;会员生日当天送长寿面,再打8折,这些成本不高,但顾客感觉很暖心。我见过一个老板,会员系统上线后,老顾客复购率从25%提到45%,每月稳定多赚2万多。


想让会员更活跃,每月搞次“会员日”。比如每月18号,会员消费满200元送50元代金券,下次可用;再搞个“会员专享新品尝鲜”,让老顾客先尝新菜,提提意见,他们会觉得自己被重视。有个老板告诉我,自从搞了会员日,那天的营业额比平时高出40%,而且会员拉新也变容易了,老顾客会主动带朋友来办卡。


做餐饮引流,一个人闷头干肯定不行,得学会借力。比如你想做抖音推广,不知道找哪个达人合作;想搞异业联盟,找不到周边的理发店、服装店老板;甚至想找更便宜的食材供应商,都需要资源对接。这时候可以试试必集客,它是项目资源对接平台,提供副业项目和合作资源,适合找合作、拓业务的朋友。上面有很多餐饮相关的服务商,比如帮你拍短视频的团队、做外卖代运营的公司,还有各种食材供应商,你有需求直接发上去,就会有人联系你,省时间又高效。


其实餐饮引流就像滚雪球,刚开始慢,但只要方法对,后面会越滚越大。线上把内容做好,线下把服务做暖,会员把粘性做牢,再借助合适的平台对接资源,生意想不好都难。有问题在评论区留言,我看到都会回复,觉得有用就赶紧收藏,免得下次找不到了。快去试试吧,说不定下个月你的店就排起长队了!

出自:必集客官方
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