微信公众号提升用户粘度的有效方法
在微信公众号的运营过程中,如何有效提升客户粘度这一问题显得尤为关键,其重要性甚至超越了单纯提升阅读量。那么究竟该通过何种途径来提高一个微信公众号的客户粘度呢?
经相关总结可知,成功提高客户粘度势必能够带动文章阅读率的提升。具体可从如下几个方面来加以落实。
其一,强化公众号与客户间的互动交流,以此增进彼此间的情感联系,而交流环节至关重要。
相较于微博平台所呈现的强关系模式,微信平台中的关系相对较弱,这便更要求公众号的运营主体付出必要的努力,积极加强与客户之间的沟通交流,如此方可推动双方关系的进一步深化。
其二,关于自动回复功能。微信公众号平台所具备的关键词自动回复功能,在一定程度上有助于提升客户粘度,强化互动效果,应当予以合理且高效的运用。
针对该自动回复设置,可使其呈现出人性化的特点,让网友在关注公众号之后,能够感受到一种亲切之感,关键在于能够向网友展示其期望看到的内容。
对于那些拥有开发权限且具备开发能力的公众号而言,还可将这一功能进一步拓展开发为智能聊天机器人,以此增添趣味性,强化客户与公众号之间的间接互动交流。
其三,评论回复功能方面。倘若能够开通微信的文章评论功能,那么强烈建议开通此项功能;若无法开通,则可选择借助一些网页版的在线聊天服务平台,同样能够有效增强双方之间的互动交流。
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出自:必集客小Z