微信小店供货商代发新模式上线 助力商家轻松一件代发

微信小店近期全新推出「供货商代发」服务模式，旨在优化平台交易履约流程。该模式下，供货商与商家的协作机制得到进一步明确：

供货商作为微信小店生态中的商品供应主体，可向合作商家提供订单代发货服务；商家则需先行开通「代发管理」功能模块，即可便捷完成供货商关联配置及订单分配操作。

「供货商代发」模式核心价值解析

对于商家而言，此模式可实现经营重心的聚焦——将订单发货等履约环节交由合作供货商处理，有效减少非核心业务投入。同时，系统自动化处理取代传统人工操作，规避了订单导出、跨主体沟通等流程中的效率损耗与错误风险。

供货商层面，入驻门槛得到显著降低，无需单独开设店铺即可接入微信小店体系。此外，系统支持多店铺代发订单的集中管理，发货状态及物流信息可实时同步至商家端，大幅减少手动操作成本。

功能操作指南

关于商家与供货商的具体配置流程，可参考上方图片教程完整版（支持左右滑动查看）。

常见问题解答

Q1：是否支持按商品SKU维度分配至不同供货商？

系统支持该功能。在手动分配场景下，可依据商品SKU指定对应供货商；若需配置自动分配规则，目前支持按商品ID（即商品SPU）进行供货商匹配。

Q2：供货商已完成入驻，但搜索其ID时无法显示，原因是什么？

微信小店支持店铺商家、供货商、带货者、服务商等多角色入驻。若供货商此前以「店铺商家」身份完成注册，其ID将无法在「供货商关联」场景中被检索；需引导供货商登录管理后台，切换至「供货商」角色重新完成入驻流程。

Q3：发货地址与退货地址如何设置？

发货地址由供货商在履行发货义务时自主配置，商家需与供货商提前确认，并确保商品详情页标注的「发货地」信息与供货商实际发货地址一致。退货地址则由商家在商品上架或售后环节自行设定，具体可与供货商协商确定。

Q4：已分配的商品发生售后时，代发订单如何处理？

若售后退款申请发生在供货商发货前，对应商品的代发任务将自动取消；若该代发订单下所有商品均已取消，则订单状态将更新为「已取消」。若售后发生在发货后，需由商家主动与供货商沟通处理方案。

Q5：平台是否提供商家与供货商的合作撮合服务？

当前「代发管理」功能仅适用于「商家与供货商已预先建立合作关系」的场景，暂未开通供需撮合服务。后续功能迭代信息将通过平台公告或站内信同步，建议持续关注官方通知。