零成本逆袭!玩转Instagram用户原创内容营销,最强种草指南手把手教你
在当今的营销领域,客户已然成为品牌最为有力的代言人。于Instagram这一极具影响力的图文社交平台之上,一种兼具低成本与高转化特质的营销模式正逐渐崭露头角,那便是——用户原创内容营销(User-Generated Content Marketing)。
顾名思义,用户原创内容乃是由用户或者潜在客户自主创作出来的,并且其中包含了品牌相关元素的内容。相较于品牌自身制作的内容而言,UGC在可信度方面要高出多达92%。由此不难想见,借助UGC的强大力量,品牌方能够极为有效地提升客户对于品牌的忠诚度,进而将品牌的影响力拓展到更为广泛的人群当中。
早在2016年的时候,像GoPro以及Airbnb这类知名品牌就已经开始巧妙运用UGC营销模式了。它们充分利用了 Instagram所具备的图片、视频以及话题标签(Hashtag)等功能,积极鼓励用户去创作并分享那些高质量且极具真实性的内容。如此一来,不但成功塑造了良好的品牌形象,还吸引了大量的新客户。对于广大中小企业来说,更应当对UGC营销这一具有低门槛、高性价比优势的方法给予高度重视,并认真学习加以运用。
本文将会深入且细致地剖析UGC营销的本质内涵,同时结合诸多实际案例,为大家传授从零基础开始获取高质量UGC的三个关键步骤,以及在Instagram平台上具体的实操攻略。通过这些内容,您将能够学会怎样以极为有限的预算充分调动用户的创作热情,从而借助用户的力量为自身品牌代言。
除此之外,本文还会为您提供相应的策略,指导您如何有效规避UGC营销过程中常见的一些误区与风险,确保您在开展UGC营销的道路上能够走得更加稳健、长远。
在Instagram这样一个极为注重视觉呈现的社交平台之上,UGC营销正释放出耀眼的光芒,展现出其独特的魅力与价值。
那么,究竟什么是UGC呢?
简单来讲,它是指 由用户或者潜在客户主动进行创作,并且公开发布出来的,能够充分体现对品牌认可态度的内容。其表现形式丰富多样,可以是图片、视频,甚至还可以是文字形式的评论。与品牌自制内容相比,
UGC具备以下三个方面十分显著的独特优势:
UGC源自于用户的真实体验,它实际上代表了用户自身的选择以及对品牌的认可背书。相关调查数据显示,高达92%的消费者更加倾向于信任来自用户的推荐内容,其可信度远远超过了品牌所投放的广告。当用户在社交网络平台上分享自己使用某一品牌产品的真实感受时,往往能够在其朋友圈当中获得广泛的认可,进而引发裂变式的传播效应。在这样的传播过程中,品牌的美誉度也会随之不断提升。
UGC的创作者通常和目标受众是处于同一个圈层之中的,他们之间具有相似的特征以及需求。正因如此,UGC创作者所创作出来的内容往往更加贴近实际生活,也就更容易在目标人群当中引发强烈的情感共鸣。例如,一位年轻的妈妈在分享自己使用某一款婴儿车的心得体会时,很有可能会深深打动那些准妈妈们的心。相比之下,那些相对冰冷、生硬的官方宣传用语,可能还比不上这位妈妈的一张自拍所具有的说服力呢。
得益于社交媒体所具有的开放性特点,UGC的呈现形式极为丰富多样,既可以是Reels、Vlogs这样的视频形式,也可以是充满创意的图片,甚至还可以是表情包等形式。用户在创作过程中往往能够充分发挥自己的想象力,创作出一些让品牌方都意想不到的精彩内容。这种多元化的UGC能够很好地满足不同受众的口味需求,从而有效扩大其传播范围。
总体而言,UGC营销实际上就是一种巧妙的“借力”策略,通过让用户成为品牌的代言人,进而去影响并吸引更多具有相似特征的人群。它所具有的成本低廉、效果显著等优势,使其堪称是社交媒体营销领域当中的一件“利器”。像GoPro、Airbnb等互联网品牌,在发展初期都曾经依靠UGC营销模式取得了良好的发展成效。对于广大中小企业来说,更应当重视UGC所具有的低门槛以及高性价比等优势特点,尽早进行布局规划,并根据自身实际情况采取恰当的营销策略。
在Instagram平台上,众多品牌都通过巧妙运用UGC营销模式取得了成功,成为了营销领域当中的典范案例。它们通过巧妙利用平台自身所具备的互动以及传播机制,有效激发了粉丝的创作热情,并促使这些创作内容得到了广泛的传播,真可谓是达到了“四两拨千斤”的绝佳效果。通过这样的策略,这些品牌无需耗费过多的精力,便轻松赢得了客户的支持与信任。
运动相机品牌GoPro推出了一项名为“#GoPro大奖”的UGC营销活动。在该活动中,粉丝们只需要使用GoPro相机拍摄视频,并且在Instagram平台上添加指定的话题标签,就有机会赢得相应的现金奖励。而那些获奖作品将会在GoPro的官方账号上进行展示,从而获得极为可观的曝光量。这一活动吸引了众多GoPro爱好者积极参与创作,不仅充分展示了运动相机的多种用途,还生动而真实地反映了用户的使用体验。通过此次活动,粉丝们无疑成为了GoPro品牌最具说服力的代言人。
住宿分享平台Airbnb鼓励用户上传自己真实的入住体验照片,并在上传时@Airbnb官方账号。这些充满生活气息的UGC内容生动且直观地展现了Airbnb平台的特色与优势,从而有效激发了更多人对这种新型旅行方式的向往之情。同时,Airbnb平台也会对那些优质的UGC内容进行转发,并对相关用户给予称赞,以此形成一种良性的互动关系。正是通过用户所创作的这些真实内容,Airbnb平台成功吸引了大量的新用户,这些内容也成为了Airbnb最为有效的广告宣传。
UGC的表现形式是多种多样的,绝不仅仅局限于常见的照片和视频这两种形式。实际上,任何能够充分体现品牌价值并且能够在目标人群当中引发情感共鸣的内容,都可以被视作是UGC。例如,化妆品牌可以向粉丝征集关于美妆方面的心得体会;家电品牌可以邀请用户分享使用产品的小技巧;连锁餐厅可以向食客征集稿件,邀请他们分享独特的用餐体验。甚至有些品牌还会向用户征集创意,对优秀的产品创新方案进行评选。总之,只要是由用户创作出来的,并且能够充分体现对品牌认可态度的内容,都属于极为宝贵的UGC资源。关键在于,品牌方需要结合自身的特点,精心设计出富有吸引力的UGC互动活动,以此来充分激发用户的创作热情。
对于那些刚刚起步的中小品牌而言,要想获取高质量的UGC可能会是一个颇具挑战性的难题。不过,大家也无需过于担忧,毕竟万事开头难嘛。只要能够掌握正确的方法,同样也可以收获到优质的UGC资源。获取高质量UGC的三个关键步骤如下:
- 举办与目标群体契合度高的创作比赛。通过举办这样的比赛,以此为契机来引导并激励用户去创作与品牌相关的内容。
- 提前获取获奖者内容的知识产权使用权。这是后续利用获奖UGC进行二次传播的重要基础,所以务必要提前做好相关的法律规避工作。
- 设置具有吸引力的奖品。奖品的设置需要能够满足目标群体的实际需求,从而对他们产生足够的吸引力。
下面我们将对每一个步骤的要点进行具体的剖析:
比赛的主题以及形式需要能够 有效激发目标群体的兴趣以及创作欲望。可以参考以下这些思路:
- 比赛内容要与品牌的调性以及产品的特点高度契合。例如,一个手工皂品牌可以举办以“最惬意的沐浴时刻”为主题的征文比赛;而对于科技感十足的手机品牌来说,则可以举办以“你与5G的多种未来”为主题的短视频比赛。
- 要为参与者提供足够大的创意空间,让他们能够充分发挥自己的才能。既要确保比赛有明确的诉求,又不能对参与者的创作限制得过于死板。给予创作者一定的创作自由,往往能够收获意想不到的惊喜。
- 投稿形式要多元化,以便照顾到不同用户的使用习惯。可以让用户根据自己的喜好自由选择图片、视频、文字等不同的投稿形式。
- 比赛规则要简单明了,易于理解,并且参与门槛不宜设置得过高。其目的在于鼓励更多的人参与到创作活动中来。
在举办UGC比赛的过程中,一定要提前做好相关的法律规避工作。在参赛规则当中,需要明确说明 获奖UGC的知识产权归属问题:
- 要清楚列明获奖内容的使用范围,例如允许品牌方在官网、社交媒体等渠道进行展示。
- 要明确标明使用期限,通常情况下可以设置为永久使用权,以便于品牌方进行二次传播。
- 要声明不会对原创内容进行实质性的修改,以此来保护创作者的合法权益。
- 要告知后续在使用获奖内容时,会注明原创者的姓名,以表达对创作者的尊重。
奖品设置是吸引用户参与比赛的关键因素。优质的奖品应该具备以下这些特点:
- 要 对目标人群具有足够的吸引力。奖品的形式可以是热门产品、独家体验、现金等,具体要根据受众的需求来确定。
- 要体现 专属性和稀缺性。例如某手机品牌UGC大赛的奖品,可以是限量版手机套装,突出其“非卖品”的特殊属性。
- 要 物有所值,价值匹配。因为用户参与比赛需要投入一定的时间和精力,所以奖品的价值要与用户的投入相对应,让用户感觉到自己的付出是有收获的。
- 最好能够 延伸品牌体验,进一步加深用户对品牌的粘性。例如咖啡品牌举办征文比赛,奖品可以是限定咖啡杯、手磨套装、咖啡体验课程等,而不是简单的购物卡。
以上就是从零开始获取高质量UGC的三个关键步骤。只要紧紧把握住“契合目标人群”这一核心要点,往往能够起到事半功倍的效果,从而赢得用户的支持,收获优质的UGC资源。
在Instagram平台上开展UGC营销活动时,完善的计划安排以及强大的执行能力是至关重要的。以下是一些在实战过程中需要重点关注的要点:
- 主题应当紧密围绕品牌的调性以及受众的特点来设定。例如,电竞外设品牌可以举办“最佳操作秀出来”UGC比赛;减脂餐品牌则适合举办“记录你的瘦身日记”征文比赛。
- 题目要聚焦精准,避免过于宽泛笼统。比如“晒出你的多种防晒造型”就比“分享夏日美照”更能引导用户创作与品牌相关的内容。
- 要给用户提供充分的创意空间。例如“我和品牌手袋的一天”这样的主题就比“晒晒你的新包包”更能激发用户的创意。
- 参赛形式:可以包括视频、图片、文字等多种形式,既可以单选,也可以多选,以便照顾到不同用户的不同偏好。
- 投稿方式:要明确规定投稿渠道(如品牌官网、微信公众号等)、格式要求以及话题标签等内容,以便于对参赛作品进行管理。
- 截止日期:通常可以设置为14 - 30天之间,这样既能给用户提供充足的准备时间,又便于对比赛的节奏进行把控。
- 评选标准:可以从创意、画面、点赞等多个维度进行打分,要始终强调“内容为王”的理念。
- 奖品设置:奖品要有足够的吸引力,最好能够延伸品牌体验。可以设置不同等级的奖品,以鼓励更多的人参与到比赛中来。