抖音代运营是什么?其流程是怎样的?
抖音代运营的内涵阐释
所谓抖音代运营,从其字面意义便可明晰,即协助他人对抖音账号展开运营工作。这其中涵盖了具备专业素养的文案策划团队、专业的拍摄团队,以及专业从事后期视频制作的团队等等。
诸多企业敏锐察觉到了抖音所具备的强大带货能力,渴望借此打通抖音电商的通路。然而,这些企业要么对抖音运营的相关事宜较为生疏,要么在将自身产品与拍摄视频有机结合方面遭遇难题,于是便会将抖音账号交予代运营人员去打理。
也就是说,除了所售卖的产品以及最终的收入归属企业自身外,其余涉及抖音账号运营的诸多事务皆由代运营人员负责处理。
抖音代运营流程解析
通常情况下,有代运营需求的多为企业抖音号。在抖音平台上运营企业号,与在其他平台进行运营存在显著差异,必须依据抖音自身的特性来对运营方式做出相应调整,进而展开专业化的运营操作。
1. 抖音企业号的开通流程
需明确的是,企业抖音号和普通抖音号在功能层面存在着一定的不同之处。
认证企业号作为开启抖音营销活动的关键环节,它究竟拥有哪些让其他账号羡慕不已的独家特权呢?
其能够实现多平台的互联互通,可获取更为丰厚的流量红利;在完成企业认证之后,账号会被赋予蓝V标识,可在第一时间获得平台的推荐,且蓝V账号相较于黄V账号或者普通账号而言,权重明显更高。
通过企业认证的账号在个人主页设置方面同样具备诸多优势,比如头图可用于展示品牌形象,在蓝V认证的前提下还能够设置跳转的外部链接,并且可以将特定视频置顶展示。
值得注意的是,几乎各个平台都会为企业主体所开设的账号赋予更为广阔的发展空间。
首先要完成的便是开通一个抖音企业号,而开通抖音企业号是需要经过抖音平台认证流程的。在抖音官网首页的右上角,设有企业认证的入口。
点击该入口便可跳转至认证相关的界面,在此界面中能够看到提及的审核服务费为每次600元,且审核流程清晰明了,具体包括填写认证资料、支付审核费用、进行认证资质审核以及最终开启认证等环节。
笔者曾使用自己的抖音号尝试进行企业号认证,所填写的资料包含认证信息、行业分类、营业执照、申请公函、运营者以及用于接收验证码的手机号等诸多信息。
当将这些信息完善之后,便可提交资料并缴纳审核服务费,随后只需静候平台的审核认证结果即可。
2. 准备阶段的相关事宜
提及这个准备阶段,实际上就是抖音号的养号时期。无论抖音号属于何种类型,若想实现良好的运营效果,都必须历经这一流程。
实际上,养号的操作要点归纳起来也并无太多复杂之处,具体操作起来也相对简便。
就拿前文所提及的那个已完成企业认证的抖音账号来说,它是一家宠物店的官方账号。既然是宠物店,那么其产品自然就是各类宠物以及面向宠物的相关服务。
在养号阶段,就应当适度地对一些与宠物相关的视频或账号进行点赞、评论或者关注操作,这样做有利于平台对该账号进行精准定位,进而为后续的推荐提供便利。
3. 短视频制作环节剖析
短视频制作阶段往往是整个运营过程中颇具挑战性的环节,因为在此阶段需要确定拍摄的题材与剧本内容,准备拍摄所需的道具以及场景布置,同时还要兼顾后期的视频剪辑工作以及撰写视频推广文案等诸多事项,着实是一个较为繁琐的阶段。
不妨来看一下下面这个已完成认证的抖音企业号,该账号是从事护肤美容业务的。不过当笔者翻阅其拍摄的短视频时,发现呈现的几乎都是关于丝巾的各种玩法。
仅仅是一条普通的丝巾,却有着各式各样的系法。如下图所示,笔者截取了其中一个视频的画面,画面中那件粉色的无袖衣服,您或许会以为它是一件真正的衣服,实则不然,它是通过一条丝巾巧妙制作而成的。
由于利用丝巾来塑造造型、打造服装一直是女性朋友们热衷的事情,所以此类视频所吸引的受众群体大多为女性。
而该账号从事的是护肤美容业务,其面对的客户群体恰好就是女性群体,而且是注重外在形象、热爱美的女性,如此一来,所获取的流量便是极为精准的。
顺便浏览一下该账号的抖音橱窗,便会发现其中陈列的明显都是护肤品和化妆品。
4. 账号运营的要点把控
关于抖音账号的运营工作,除了前文提及的短视频拍摄环节之外,还需要注重规范发布视频的时间节点,并且加大推广的力度。
除了借助抖音官方所提供的推广方法之外,还应当将站内和站外的资源相互结合起来进行流量的布局规划,这样做更有助于账号内容登上热门榜单。
站外可供利用的平台众多,比如一些主流的视频平台或者自媒体平台,尤其是抖音的“近亲”——今日头条平台。
5. 爆发阶段的运营策略
这里所说的爆发阶段,主要是指在账号运营状况良好的前提下,进一步加大推广的力度,并且考虑开设多家店铺。
要善于合理利用当下的市场局势,为账号开拓更为宽广的发展路径,在此阶段所能获取的盈利也会相应提高。
6. 品牌维护的具体举措
在品牌维护阶段,有诸多事项可做。首先便是与达人进行对接合作,大家可参看下图2018年的抖音达人商业资源表,不过需要说明的是,该表中所列举的抖音达人多是为一些电视剧、电影进行宣传推广或者为某公司进行品牌代言的。
关于整个对接的流程,是由企业或品牌方率先向抖音官方提出自身的需求,之后抖音官方会依据该需求来为其匹配适宜的达人供其选择。
不同粉丝量的达人会被划分成不同的层级,按照品牌主的要求,会匹配不同模式的合作套餐,这与微博的合作模式存在一定的相似之处。
倘若通过非官方渠道与达人进行对接,且粉丝植入的痕迹较为明显时,很容易遭到官方的限制。
而且部分抖音达人在对接合作时有自身的报价要求,如果缺乏官方平台的约束,或许会出现抬高报价的情况。
抖音号的运营对于当下众多企业而言,确实是一个颇为棘手的难题,企业既渴望打通抖音电商的渠道,又在实际操作过程中面临着诸多问题,而抖音代运营服务正是为这些企业排忧解难而存在的。