小红书笔记限流及违规处理全指南

对于小红书平台的创作者而言，不管是博主身份，还是代表企业进行内容创作，想必对“限流”与“违规”这两个词汇都不会感到陌生。毕竟在小红书平台上，出现违规情况以及遭遇限流的概率着实不低。

之所以会存在这样的问题，或许要从小红书独特的内容特性说起。小红书的内容向来与各类商品有着极为紧密的关联度，这一点和其他平台存在很大差异。其他平台大多以娱乐、生活类内容为主导，但凡涉及些许品牌推荐的内容，往往就会被平台判定为违规或广告，这也无可厚非，毕竟确实存在打广告的嫌疑。

然而在小红书平台，由于其本身就是以分享商品相关内容为主，所以平台很难单纯依据内容中是否出现商品来判定某篇笔记是否为广告。如此一来，便产生了诸多“误判”的可能性。

一方面，其他平台在判定是否为广告方面准确率颇高；另一方面，小红书在这方面的判定准确率却相对较低。将这两种不同平台的用户体验加以对比，就容易给人造成一种小红书“违规/限流”现象格外多的印象。

虽说小红书确实存在不少误判的情形，但实际上，大多数出现限流/违规的情况，是真正的广告内容受到了处罚。此时，将其他平台的博主与小红书平台的博主进行对比，便会发现二者有着不同的应对举动。

例如，在其他平台若被判定为广告，博主或品牌方自己心里也清楚是广告行为，基本上就会老老实实地接受处罚。

但小红书平台的博主或品牌方却不会轻易接受，往往会抱着一种想法，即反正小红书难以准确判定自己的内容是否为广告，那自己就不承认，非要把内容修改到不违规为止……

话说回来，咱们今天重点并非探讨是否违规的问题，而是着重讨论一下一旦出现违规/限流的情况，应当如何去解决。

01 怎样判定笔记存在违规/限流情况？

不少博主或品牌对于自身笔记所获得的流量缺乏正确的认知，无论平台给予多少流量，都觉得流量过少，也不管自己的内容质量如何，都认为是遭遇了限流……

在这种情况下，即便按照处理违规限流的常规方法去操作，也不会起到什么作用。此时建议先提升内容质量，待下次再进行尝试。所以，首要之事便是要判定自己的笔记确实存在违规限流的情况，那么具体该如何判定呢？大致可通过以下两个步骤来进行。

1）观察现象层面

通常情况下，小红书出现限流时会有一些明显的现象。最基础的便是平台会给创作者发送系统通知，比如会出现类似如下这种提醒内容。（具体提醒内容存在几种不同的形式，在此不一一列举，大家可自行举一反三。）

一旦收到这类提示，那么大概率是遭遇了限流。不过，鉴于我们也知晓小红书存在误判的情况，所以此时还不能急于下定论，还需要查看其他辅助性的证据。

例如，可以前往对应笔记的薯条投放页面进行检查。

倘若薯条投放页面的第三条显示，笔记符合内容加热推广规范但未达标，那么基本就可以确定是限流无疑了。

不过在此需要注意的是，即便薯条显示已达标，也并不意味着薯条就能成功投放，同样也不代表笔记就一定没有遭遇限流（但如果未达标且伴有违规提醒，那么基本就可以确认是限流了）。

2）考量实际情况

正如我们之前所说，小红书存在较多误判的情况，所以也有可能在不发送任何提醒的情况下就直接进行限流。比如有不少创作者就是没有收到任何系统提醒，而且薯条投放页面显示也一切正常，但就是笔记确实没有流量了。

所以，我们最后需要完成的步骤就是要进行“确诊”，也就是要实际观测一下到底是否存在限流情况。

那么该如何判定呢？可以通过查看小眼睛（即笔记的浏览量）来判断。如果发布的笔记时间在1 - 3天内，且在前期小眼睛数量和互动情况都处于正常增长的前提下，突然小眼睛的数量不再增长了（例如一小时内仅增长2 - 3个），那么就可以确定是限流了。

但要想依据小眼睛情况判定限流成立，这里需要注意两个要点。第一，笔记发布的时间不能过长，比如发布了一周的笔记，其推荐量减少是比较正常的情况；第二，笔记在前期需要有正常的互动以及小眼睛数量的增长，否则也有可能是笔记本身质量不高，所以小眼睛数量不增长也是正常现象。

此外，还有部分创作者会采用另外两种方法来判定是否遭遇限流，但这两种方法的有效性相对较低。比如通过查看笔记是否能被搜索到（也就是常说的收录情况），其实笔记是否被收录与笔记是否限流并没有直接关系，收录只是笔记的一种表现状态而已，甚至并非正常笔记必备的状态，所以不能将其当作笔记被限流的证明，因为大量未被收录的笔记也会被正常推荐。

再比如，有些创作者会将笔记没有互动（点赞、收藏、评论等）的情况视为限流的证明。但从数据转化的角度来看，笔记首先是要有曝光，曝光之后才会有点击，点击之后才会产生互动，而小红书的曝光情况我们是无法直接看到的（否则就能直接进行判定了），所以只能通过往前追溯小眼睛（浏览量）的点击情况来进行判断。

如果单纯以互动情况作为判定标准，是非常不科学的，因为很大概率是笔记质量本身存在问题。

02、如何解决违规/限流问题？

依据前文所述，假设我们已经判定笔记存在限流情况，那么该如何解决呢？首先要明确一点，不要抱有过高的期待，那种随便操作几下，就能让笔记恢复流量的所谓技巧是不存在的。如果真有这样的技巧，那可就不是正常的运营手段了，简直就是魔法了。

所以，如果是真的违规了，那就让笔记内容符合平台规定，不再违规；如果是被误判了，那就让笔记恢复到正常的判定状态，这才是解决问题的正确思路。

当笔记确认存在限流情况后，按照以下步骤进行操作，基本上不会出错。

Step1:自我审视小红书给予的惩罚是否合理。比如说自己发布的内容是否属于广告性质？（这里还需要说明一点，有时候确实不能过于纠结内容到底是不是广告，而是要自我判断笔记看上去是否像广告，因为小红书就是依据这个条件来进行判定的。）

Step2:如果确定是广告或者看上去像广告，那么就需要对笔记进行修改。将那些看上去像广告的地方修改得不像广告，若是确定为广告的内容，就将其修改为非广告内容，这样问题自然就解决了。（或者也可以将确定为广告的内容修改得不像广告，若是视频笔记无法直接修改，那就删除重发。）

Step3:假设内容并非广告，且不存在违规情况，是小红书误判了，那么就可以通过以下流程进行申诉：打开小红书App—点击“我”—进入“设置”—选择“帮助与客服”—点击“笔记申诉”—选择需要申诉的笔记，然后选择对应的申诉理由即可。

如果确实是明显的误判，那么过不了多久，小红书就会发送系统通知，提示已经恢复正常，流量也恢复正常了，处理到这里就算是完成了。

如果系统并不认为是误判，而是你自己觉得是误判，那么小红书会给你发一条通知，告知你的笔记存在问题，暂时无法恢复，这种情况下就只能继续修改笔记来解决问题。

Step4:特殊情况处理

不过，还有一种比较特殊的情况。就是当你进行申诉之后，收到的通知是你的笔记没有问题，那么此时，要么是笔记确实没有限流，只是你自己觉得效果不太好；要么是虽然笔记没有违规，但确实限流了（也就是内容不被推荐），这等同于系统驳回了申诉。

在这种情况下，做法是先进行自查，并且对笔记中一些相对敏感、可能存在违规嫌疑的地方进行修改，哪怕只是修改几个字也可以，之后笔记会重新进行审核，过不了多久就能看到笔记恢复流量了。

如果仍然没有恢复流量，那就别再纠结了，准备下一篇笔记吧，这说明内容确实存在问题。

当然，这还不是绝对的处理方式，还有一种通过人工客服来处理的方式。具体操作是：打开小红书App—点击“我”—点击右上角的“专业号中心”—再点击右上角的“客服”。不过从普遍情况来看，无论是处理效率，还是成功率，这种方式都远远低于前面介绍的几个操作步骤，所以建议将其作为备用方案来使用。

什么叫备用方案呢？就是在自己心里完全没底，明明觉得自己没有违规，但却遭遇了限流的情况下使用。

最后，还需要提及一个题外话，审核并非是一次性完成就万事大吉的事情。一篇笔记在发布时会进行审核，在投放薯条时也会进行审核，而且在笔记互动量较高的时候还会进行复审，这也是很多笔记在后期会出现限流的原因之一。

所以，不要纠结于“我之前怎么就有流量”“发布笔记时怎么没说违规”之类的问题，因为小红书不仅可能出现反向误判，也可能出现正向误判，所以，一旦出现问题，按照上述方法处理就可以了。

关于小红书违规/限流的相关讨论，如果要详细展开，确实有很多内容可讲，但确实也比较复杂，而且也没有太大必要过于深入探讨。创作者们应当将时间和精力更多地放在内容创作上，而不是花费在与平台进行纠结的过程中，希望小红书能够早日调整审核策略，让博主和品牌们能够拥有一个清爽、无误判的创作环境。