开心网创始人程炳皓复盘创业八年：创业者应避开的三种错误心态及背后教训

程炳皓于近日发布了一篇篇幅较长的文章《八年欢乐时光》，文中详尽地梳理了其在开心网的创业历程。他颇为睿智地剖析了个人层面所存在的局限以及在商业决策方面犯下的失误，而这些因素致使开心网遗憾地错失了跻身超大型互联网企业行列的契机，与此同时，他还为广大创业者们点明了三种应当竭力规避的错误心态。对于那些正奋战在创业道路上的同行们来说，这份总结无疑是极为难得的经验之谈，蕴含着宝贵的启示意义，时刻提醒着创业者们务必要秉持谦虚谨慎的态度，不断实现自我超越，并及时对自身的经营策略加以调整。

已辞去开心网CEO一职的程炳皓，在7月22日发表了一篇长文《八年开心》，对自己在开心网历经的八年时光进行了全面总结，从个人局限、业务问题等多个维度深入复盘了开心网当年缘何与成为一家超大型互联网公司的机遇擦肩而过。以下是由思达派（startup-partner.com）整理编辑的复盘要点内容。

一、关于个人的局限状况

1、在开启创业之旅前，程炳皓未曾全面统筹过一条完整的业务线，其主要从事的是产品与技术管理方面的工作，对于销售、市场、投融资、公司战略、公司治理、财务以及法律等领域，均缺乏实际的运作经验，也就是如媒体所评论的那般，存在“商务能力不足”的情况。

2、他未曾重点管理过非产品技术类的人员，诸如销售、市场、业务拓展等岗位的人员，要知道，这类人员的管理模式与技术人员相比，是全然不同的。

3、他习惯于给自己设定一些过高的目标，哪怕是在没有困难的情况下，也要刻意去制造困难并迎难而上。

4、程炳皓有着典型的工程师完美主义特质，对于那些自己并不熟悉的领域，以及条件尚不明确的事项，往往会持有较为保守的态度。

5、其本人的情商处于较低水平，并且不太热衷于合作，更倾向于以完全掌控的方式去完成一件事情，对于谈判活动以及各类会议都缺乏兴趣，算得上是轻度的“社交恐惧症”患者。

除了上述个人层面的因素之外，程炳皓还从业务角度展开了深入思考，他认为诸如“假开心网”的出现、微博微信的竞争以及平台开放时间偏晚等问题，并非是致使开心网走向失败的根本性原因。

二、从业务视角剖析，导致失败的根本原因主要有两点

1、“偷菜停车”类游戏存在生命周期限制

社交游戏与传统游戏相比，在表现形式上存在着显著差异，其乐趣的核心要点在于“社交”。最为关键的是，社交游戏并不能像传统游戏那样，可以持续不断地更新题材、变换玩法，从而一直维持下去。社交游戏的乐趣主要源自于人与人之间一种全新形式的交互乐趣——善意的玩笑，然而这种玩笑所带来的趣味性终究会被消耗殆尽。实际上，用户并非仅仅是对某一款社交游戏丧失了兴趣，而是对所有的社交游戏都逐渐失去了兴致。自2011年之后，市场上便几乎不存在纯粹的社交游戏了，所呈现的大多是融入了社交元素的传统游戏。

这无疑是开心网所面临的第一个“关键要害”。

2、熟人社交并非属于刚性需求，难以成为支撑一个产品的最核心支柱

这不仅是基于开心网自身运营过程中的切身体会，还考量到了中国市场的客观实际状况。事实上，在过去，除了开心网之外，还有诸多公司也曾致力于“熟人社交”领域的开拓，但如今，这些公司所推出的相关产品基本上都已经不再是市场的主流产品。

开心网在对“朋友买卖”、“偷菜”等这类小游戏进行开发的初期阶段，取得了颇为显著的成功，但当用户们已经不再热衷于“偷菜”这类活动时，在熟人朋友数量相对有限的基础上，所产生的内容以及互动的数量便会日益减少。最终导致了即便老朋友在网络上偶然相遇时的那份惊喜之感也早已消逝，而那些不在同一工作生活环境下的朋友之间，也愈发缺乏能够持续维系的话题，再加上同事和上司的存在，又仿佛形成了一种无形的限制。

这或许便是开心网所面临的另一个“关键要害”。

综上所述，尽管开心网在2008 - 2009年期间呈现出了如日中天的发展态势，但实际上其产品内部已然潜藏着极为巨大的危机。而且彼时微博已经在“抢夺”用户资源，再加上移动互联网时代的开启，用户在未来几年内都将逐步转向使用移动设备，那些原本在PC端使用的网站未必能够顺利延续到手机端进行使用，所以开心网若要取得成功，就必须抓紧时间进行创新，片刻都不容耽搁。

三、以一种宏观视角来审视2010年之后，开心网原本有可能把握住的发展机遇

1、可以充分利用人气的汇聚以及熟人网络关系，去开发通讯功能。倘若能够与微软达成合作，进而掌控MSN，并获取独立开发运营MSN的相应权利——当然，要与微软达成如此这般的合作，其难度确实是相当大的。

2、对开心网的熟人社交圈子进行拓展，使其发展出类似于微博的功能。或者，在微博发展的早期阶段便与之进行整合。

3、开展“交友”或者“兴趣社交”方面的业务，比如参照知乎的模式，既可以在开心网内部进行尝试，也可以打造独立的产品，并借助开心网的人气来加以培育。

4、大力投入到移动互联网领域，积极学习市场上已有的成功模式，凭借开心网既有的流量和人气进行强力推广。

5、着手进行网页游戏的研发工作。在原有的社交游戏团队基础上，抽调部分人员组建团队来开展网页游戏业务，并成立独立的公司，如此既能使团队运作更为灵活，又能更好地激发团队的积极性，一开始可以依托开心网平台提供的支持，而后逐渐实现独立发展。

6、积极拓展海外市场。无论是开心网平台本身、社交游戏业务，还是网页游戏业务，都适宜向海外市场进行拓展。并且也应当成立独立的公司来负责具体运作。

7、争取早日实现上市，上市这一举措虽说是一把双刃剑，但上市之后，便能够获取更为丰富的资源来助力拓展业务。

8、打造真正意义上的“开心农场”，并与具备线下运营能力的公司开展合作。

程炳皓最后总结指出，这些未能把握住的机遇，都无一例外地与以下三个方面的问题存在关联：

成功者易犯的错误心态之“上帝之选”

简单来说，就是在形势一片大好之时，往往会弥漫着一股骄傲自满的情绪；而当形势变得不利时，又会迅速转变为一种抓狂慌乱的情绪。

成功者易犯的错误心态之“路径依赖”

成功的达成往往包含着诸多偶然因素，当一件事情做对了之后，就应当将其抛诸脑后，继续向前看。

开心网在后续推出了诸多新产品，但这些产品几乎都未曾脱离“社交”的范畴，甚至其中有不少依旧还是围绕着“熟人社交”来展开的。然而事实上，身处这个瞬息万变的时代，相较于外界的变化，自己之前所取得的成功与否、所走过的路径以及所打下的那一亩三分地，其实都已经变得不再那么重要了。

成功者易犯的错误心态之“一定要超越自己”

一家从发展高峰开始逐渐下滑的公司，往往背负着一个极为巨大的包袱，过去所取得的成功，很可能会转化为负面资产。一方面，公司每天都要面对用户活跃度不断下滑的局面，每日都会产生挫败感，士气也会变得低落；另一方面，又容易滋生出“我要憋个大招”这种心态，从而失去了应有的平常心。所以，一家曾经辉煌如今却走下坡路的公司，要想再次腾飞，难度是相当大的。

在程炳皓看来，开心网的失败根源在于他个人所面临的困境以及业务方面所遭遇的挑战，同时他还提出了一系列此前被忽视的发展机遇。此次经历对于创业者们而言，无疑是一记警钟，告诫他们必须时刻保持清醒冷静，避免陷入错误的心态以及过度依赖某一种发展路径。唯有如此，创业者们才能够增加取得成功的机会，进而在市场竞争中占据一席之地。